6月22日下午，工業和信息化部產業政策司副司長于曉東帶領中國服務型制造聯盟考察團蒞臨鐵拓機械進行考察調研，鐵拓機械董事長王希仁、副總經理高岱樂陪同接待。

        在董事長王希仁的帶領下，考察團一行領導率先參觀了鐵拓機械榮譽模型展廳。通過產品模型，董事長詳解了主營產品用途、技術發明專利、行業市場以及應用情況等等。


        隨后，副總經理高岱樂向考察團展示鐵拓機械遠程服務系統，分享鐵拓機械服務型制造模式思路。他向考察團介紹到，互聯網正在改變中國，同時也在改變世界，鐵拓機械想利用互聯網更好的為客戶做好服務工作。遠程服務系統運營上線，首先改變了傳統的售后服務模式，在機械設備故障發生時，鐵拓機械技術工程師通過系統就可以了解設備使用情況并及時找到問題，在家解決問題，縮短服務時間和成本，為客戶提供便利。同時該系統還兼具預警功能，通過設備大數據分析，對設備核心部件使用情況能夠及時預警，降低設備故障率，降低設備的維護成本。

        隨著全球化發展的需要，傳統的維護、維修模式難以適應國際化競爭，服務型制造已經成為制造業轉型升級的重要方向，也是制造業企業突破傳統制造，實施產業升級的重要途徑。近年來，鐵拓機械致力于轉變傳統的銷售服務體系，以遠程維護、預防式服務為基礎，不斷提升客戶體驗，“急客戶之所急，想客戶之所想”，進行內部整合升級，提升品牌自身影響力和國際競爭力。